一、成果的研究背景

1.学校定位和专业定位

2012年，根据山东财经大学办学定位、特色优势以及服务面向，学校市场营销专业经论证定位于“着力培养服务业的营销人才”。

2.教育部课程改革政策导向

2018年1月，教育部公布《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》，强调高校应主动对接经济社会发展需求，科学合理设定人才培养目标，优化课程体系，更新教学内容。同时，自2013-2020年，教育部相继出台相关政策，课程建设经历了从国家精品课程到国家一流课程的阶段，从政策上引领教学内容不断升级、课程体系持续完善。

3.服务业数字化转型趋势

（1）国家“十四五”规划提出，要推进现代服务业的数智化改造；

（2）山东省出台《山东省服务业数字化转型行动方案》，指出要深入推进山东省数字经济建设，加快服务业数字化转型升级。

服务业数字化转型趋势对高校人才培养提出了新要求，但是市场营销专业课程内容、课程设置以及教学模式等明显滞后于服务业对数字化营销人才的需求。

二、成果研究与实践进程

1.成果研究

本成果以“社会福祉为根本的利益相关者共赢”新营销理念为导向，依据服务业数字化知识图谱，构建了“能力链-课程链-知识链”三链联动的专业理论课程体系；以实践创新能力为导向，创设了“仿真实验、学科竞赛、企业实训、社会实践”四阶递进的专业实践课程体系；实施了“模块化理论教学、跨时空实验教学、混合式课堂教学、项目制学习小组、一贯制学业指导”五维驱动的师生双向激励教与学模式（如图1所示）。《市场营销学》获批首批国家级课程思政示范课程；3门专业核心课程获批国家级一流课程；市场营销专业获批国家级一流专业建设点。

图1 “三链四阶五维”课程改革路径图

2.实践进程

经过3年多的探索与实践，学生培养质量大幅度提升，获省级以上竞赛奖励57项，毕业生就业率达98%以上，雇主满意度达94.5%；教师教学能力不断攀升，完成教改课题15项，获教学奖项21项，团队成员入选国家级课程思政教学团队和名师。课程建设成效获教育部教指委委员高度评价与推介，新浪网等主流媒体报道10余次。